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办公室里的政治游戏,你玩得起吗?

2017-10-26 14:27 来源:网络  作者:求是新闻
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办公室里的政治游戏,你玩得起吗? 首先,让我们理清楚几个重要观念: 第一,你得乐于与办公室政治共处。说实话,只要有一群人,再加上不均衡的权力、利益分配,自然而然地,就会有办公室政治。亚里士多德在两千多年前就告诉我们:人是天生的政治动物。所以在
办公室里的政治游戏,你玩得起吗?


首先,让我们理清楚几个重要观念:

第一,你得乐于与办公室政治共处。说实话,只要有一群人,再加上不均衡的权力、利益分配,自然而然地,就会有办公室政治。亚里士多德在两千多年前就告诉我们:“人是天生的政治动物。”所以在办公室中,有政治行为是常态,没有政治活动才奇怪。

其次,办公室政治可以很优雅,很艺术。一想到政治,浮现脑海的总是肮脏不堪的联想。不过,请别被那些政坛人物低劣的言行误导了,只要运用得当,同样的事情由不同的人来做,会产生迥然不同的风格,因此你绝对可以有风骨、有格调地把办公室政治活动经营成一门优雅的艺术。

在调整好心态之后,让我们看看办公室政治的基础动作吧!

1、了解当权者的个人资讯

政治活动的目的,是为了拥有及保障权利。所以一到新的工作环境,你首先应该做的,是了解这个工作体系中真正掌握权力的人们。名单中除了拥有管理头衔的各级上司之外,还可能包括一些职称不算响亮,却掌握特殊权力及资讯的“隐形掌权人士”,例如总经理的特别助理、老板的配偶、上司的秘书、工作团队中的非正式领袖(人人尊敬的老大哥、老大姐们),甚至于总机、总务人员等。多观察,多请教,身为团体中“菜鸟”的你,就能更深入地了解每个掌权者的个人资料,例如学历、家世背景、工作经验、在公司的升迁过程及重要贡献等等。这些资料不但能帮助你了解公司重点人才的特质,作为日后努力的参考,更能为自己提供未来和这些对象互动的良好基础。

2、掌握当权者之“人脉网络”(派系)

标出各个“点”之后,接下来,你该试着从“面”的方面来解读办公室的政治势力,也就是了解所谓的派系。也许,总经理跟行销部门主管是大学同学,而你的上司则和财务主管有“瑜亮情结”,或A经理曾是B经理的手下败将,而某副理则是董事长的远房亲戚等等。在这个阶段,请注意要多听少评论,对听到的内容别随意做出负面议论(“他太过分了!”、“她真不识好歹!”),否则很可能在做好准备之前,你就已陷入政治混乱当中了!

3、与当权者发展良好关系

除非你是不可多得的“天才型”员工,公司非得靠你才能活,否则,你多少得对掌权者以礼相待,维系良好关系(其实,即使是天才员工,以礼待人也该是起码的修养)。发展良好的关系,并不意味着你要口是心非地乱拍马屁,因为那样做很容易适得其反。

政治艺术现场教学

该怎么适应办公室政治呢?以下是管理专家们建议的一些好方法:

帮助对方成功

预先设想对方在工作(甚或私人生活)上可能遭遇的困难,提醒并尽可能帮他解决,以助其成功。

表现忠诚

碰到有人攻击他时,挺身而出帮他解释,化解尴尬。遇到外人攻击公司的产品或经营方式时,找出数据加以澄清等,都能适度地表露自己对于对方及公司的重视及忠诚。

建立诚恳的沟通模式

适当而具体的称赞,绝对是利人利己的。如果要表达不同的意见,请用“为了使你(您)的想法能落实得更顺利,我建议这么做……”来消除敌意,建立互信沟通模式。

发展合宜的公私关系

如果有合适的机会,跟主管一起打球,或是邀请对方参加私人聚会,都会是建立私交的好方法。毕竟多一分接触,就多一分情谊。但是,也要掌握分寸,别搞过头。要知道,球友一旦回到办公室,仍旧是你的上司,不要忘了角色转换。

办公室政治不等于斗争

不管在不在行,喜不喜爱,当你坐在办公室时,就已不知不觉地走进政治了。

办公室政治活动的目的是为了获得以及保障自身的权利。所以,除非你一点儿也不在乎自己的权利(以及权益)是否受损,否则,总会或多或少地用心经营。

所以,关于办公室政治,既然身在其中,就该调整心态,优雅地参与其中。

以下是一些切实可行的做法:

1、建立人际联盟

在公司中,多跟不同部门、不同阶层的同事建立起亲密而友善的关系。从总机的接线员到总经理秘书,从总务到财务都可以有你的朋友,这些“自己人”不仅会让你的工作变得更愉快,还能在你需要的时候伸出援手,助你一臂之力。怎么做,才能建立人际联盟呢?

对别人的工作表示真诚的兴趣:了解他的工作状况及甘苦,表示你的同情心并注意倾听。

寻求忠告:另一做法,则是开口寻求建议。“这事有些困扰我,而我一直认为你在这方面有很好的判断能力,能不能给我一点建议呢?”多方请教总是好事,并且能巧妙地传达自己对于对方的欣赏重视之意。

帮助别人,不求立即回报:在能力范围内,主动帮助同事,是累积人际资产的双赢方法。有位企业人士说得好:“欠我的人愈多,日后帮我的人也愈多。”所以,下回有同事需要找人帮忙时,别忘了挺身相助!

即使不是朋友,也不要变成敌人:请记住重点在于发展人际联盟,而非树敌。因此,即使不能令对方做自己的朋友,也千万别变成死对头,保持基本礼貌是优雅的表现。

2、避免政治性错误的举止

有些举动绝对有害于你的政治表现,请提醒自己千万别误踩以下政治地雷:

对你的上司轻视傲慢:不论是私底下,或是在公开场合,对你的上司表现傲慢轻视的态度,只会反过来伤害到自己。打断老板的笑话,公开纠正他的错误,以及质疑他的决心等等,都是标准的不智之举。

越级报告:有些企管专家认为越级报告是有效的“向上管理”策略。然而,多数证据显示,这样很可能会跟顶头上司结下梁子。所以先行报告,得到上司的谅解后,再与高层主管沟通,恐怕是更正确的政治动作。

公开挑战公司的信仰:每个公司都有一些深信不疑的价值观及信念,如果你公开批评这些信念,很容易被贴上“不忠诚”的标识。

接受不应得的功劳:不管怎么说,抢功就是不对。领导抢属下的功,会扼杀员工士气;抢同事的功,明摆着要树敌;而抢上司的功,则是找死。更何况,这动作一点都不优雅。

随意“真情告白”:有些人一点话都藏不住,见到人就大吐苦水(“我在这个部门真是倒霉……”),要不就是背后批评(“我们那个经理啊,真是糟透了……”),如此不挑对象的“真情告白”,只会让自己的形象受损,更可能因遇人不淑,而送给他人一个自己不适合这个岗位的理由。

3、给人帮助,要恰到好处

有些管理专家建议,如果你想要发挥人际互惠的最大效益,在给人帮助或好处时,可以掌握一些原则:不轻给(让对方觉得来之不易)、不乱给(要选择对象)、不吝给(既然要给,就宁可大方地给)。

4、政治是妥协的艺术

请别忘了,在争取及维护自己的权利时,妥协往往是必需的。如果你事事都要占先,那很容易成为众矢之的。不求一时胜利,甚至策略性的“小事求败,大事求胜”,都会是聪明的政治动作。因为,求败可以隐藏实力,以备更重要的时机之用。但也别不战而败,否则会引起不满和怀疑。

5、实力才是最坚固的权力基础

最后要提醒你,累积权力的基本功夫,是累积专业实力。否则,再花哨的政治艺术,也帮不上草包的忙。只要能发挥智慧,在办公室的政治游戏中,你一定能优雅地来去自如,成为真正的职场明星。
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