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济宁高新区深化“放管服”,打造最优政务服务

2017-10-30 14:41 来源:网络  作者:求是新闻
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济宁高新区深化放管服,打造最优政务服务 作为全市重点打造的产业聚集区和创新引领区,济宁高新区建成了全省一流的数字化市民中心,在全省率先开通经济和社会事务服务呼叫中心,成为全省行政审批最少、服务效率最高、发展环境最优、市场活力最强的地区之一。
济宁高新区深化“放管服”,打造最优政务服务


作为全市重点打造的产业聚集区和创新引领区,济宁高新区建成了全省一流的数字化市民中心,在全省率先开通经济和社会事务服务呼叫中心,成为全省行政审批最少、服务效率最高、发展环境最优、市场活力最强的地区之一。
济宁高新区深化“放管服”,打造最优政务服务环境
高新区在蓼河新区高标准建设了全省一流的数字化市民中心,对外办理188项行政审批及公共服务事项。向企业、群众和社会提供项目完备、流程简约、服务规范、高效便捷的政务服务,事项办理平均提速60%以上,最高提速达75%,群众满意率95%以上。
在具体工作中,高新区推动“放管服”改革不断向纵深发展。加大“放”的力度,凡是能够交由基层办理且基层办理更方便有效的,依法全部放、及时放。
提高“管”的实效,加强公正监管、信用监管,全面推行跨部门“随机联查”,实行多部门“组团”检查,把查询使用信用记录嵌入管理服务的各个环节,健全信用联合奖惩机制;探索审慎监管,建立依据清单追责机制。
提升“服”的效能,方便大众办事创业。推进“零跑腿”和“只跑一次”改革,建立完善并联审批、模拟审批等体制机制,推行“多证合一”,实现“多证合一、一照一码”;加快推进“互联网+政务服务”,整合各部门“条线”上的网络系统。
济宁高新区还将按照打造权力事项最少、办事效率最高、政务服务最优“三最环境”的目标,确保2017年底前“放管服”改革工作走在全市前列,为高新区三次创业和蓼河新区建设提供有力的环境保障。
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市场监管局优化服务,企业当场拿营业执照
为了让企业更快的办理注册登记业务,济宁高新区市场监管局工作人员会提前介入,将注册登记所需全部材料一次性告知企业联系人,通过电子邮箱对企业提供的材料进行提前审批修改,让企业少走弯路,当场拿到营业执照。

“前段时间,有一家公司来办理企业注册登记业务,但其企业名称并不符合现行企业名称登记管理规范。”高新区市场监管局监管一处处长谭进说,为此我们主动向市工商局请示汇报,通过开会最终予以核准,让企业在20分钟内完成注册登记。
“企业从外地赶来,大都时间紧任务重,急切等拿到营业待执照去办理接下来的手续。”谭进说,为此市场监管窗口为企业开展了预约服务、上门服务、午间服务、延时服务四项制度,做到高效人性化服务。
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