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外卖小哥为救老人被投诉,外卖公司竟然如此回复

2017-10-26 09:27 来源:网络  作者:求是新闻
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外卖小哥为救老人被投诉,外卖公司竟然如此回复 刚成为一名外卖小哥时,行业里面的规矩让小李有些头大,由于道路不熟,延迟了订单,很多客户会投诉他,结果期初一段时间他很疲惫,最近纯熟了许多,所以相应收入有所进步,平台关于他的好评也相应进步,送餐的
外卖小哥为救老人被投诉,外卖公司竟然如此回复
 
  刚成为一名外卖小哥时,行业里面的规矩让小李有些头大,由于道路不熟,延迟了订单,很多客户会投诉他,结果期初一段时间他很疲惫,最近纯熟了许多,所以相应收入有所进步,平台关于他的好评也相应进步,送餐的准时性就是他的中心指标,在规则时间内将餐饮送到客户的手中,就是他最迫切的事情,这也招致他休息时间很少,午饭和晚饭都是买几个包子对付吃饱就行,很多外卖小哥也因而胃不好,每次送餐都是气喘吁吁。
  
  本来希冀这个月可以收入高一点,评价提升一点,但在一次送餐途中,小李正好遇到一位晕倒在路旁的买菜大妈,他毫不犹疑的下车去查看大妈的状况,结果大妈不断处于昏迷状态,听凭他如何召唤都毫无反响,路上的行人只是冷眼看着眼前的一切,并没有人愿意伸出援手,小李担忧时间久了,大妈可能有生命风险,赶忙拦下一辆出租,将大妈抱上车,并跟师傅阐明了状况,就将本人的电动车锁在了路边,坐上出租一同赶忙医院,结果在赶往医院的途中,订餐用户打来电话催单,小李解释了本人延迟的缘由,但并没有得到客户的体谅,反而在电话中指摘小李说道,你就是一个送餐跑腿的,充任什么雷锋呢,老娘的肚子都饿瘪了,小李仍旧解释本人正在赶往医院的路上,等本人将大妈送到医院就赶回来,真实负疚,结果电话中的姑娘不只不买账,还要投诉小李,情急之下,小李挂断了电话。等到了医院,出租师傅帮小李将大妈送进了急诊室后,就分开了,并没有管小李要打车钱,等小李出来时发现出租师傅曾经走了。
  
  由于本人的电动车还在路上,所以小李赶了回来,继续配送外卖,就将出租师傅的事情忽略了,结果当他再次拨通那位姑娘电话时,却一直无人接听,将外卖送到那位姑娘地址时,同事告知姑娘刚才急匆匆的进来了。小李无暇顾及这些事情,就继续接送其他订单了,结果第二天早晨,小李正在开会时,同事说有人找他,刚出办公室就看到两人拿着一面锦旗,原来这位姑娘就是昨天催单的那位姑娘,本来昨天给小李打完电话还想投诉小李,结果医院打来电话说她母亲住院了,她赶忙赶到了医院,听医生说是一位送餐小哥送她母亲过来的,她这才想起为本人送餐的小哥,就曾说本人送一位大妈去医院,所以她猜想为自己送餐的小哥,很可能就是救母亲的恩人。
  
  便找到了小李,结果一核对小李电话,果真猜的没错。最终姑娘诚恳的道了歉,并保证以后向小李学习,经过这件事情,小李还被送餐平台破格提升为部门经理,这或许正考证了那句话吧,好人有好报。
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