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透过亚洲、北美、澳洲市场看中国卫生用品行业发展

2019-07-16 18:09 来源:网络  作者:求是新闻
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中国卫生用品市场处于黄金发展时期,消费群体巨大,市场规模不断攀升,如婴儿纸尿裤、成人失禁用品、擦拭巾等卫生用品市场渗透率还未达到发达国家水平,有很大的

中国卫生用品市场处于黄金发展时期,消费群体巨大,市场规模不断攀升,如婴儿纸尿裤、成人失禁用品、擦拭巾等卫生用品市场渗透率还未达到发达国家水平,有很大的潜能可以挖掘。但与无限机遇共生的是诸多挑战,国内卫生用品市场群雄逐鹿,又面临阶段性产能过剩,市场竞争异常激烈;产品同质化严重,产品研发创新能力仍需提高;如成人失禁卫生用品、擦拭巾等还处于市场发展初级阶段,市场教育与引导仍有很长的路要走……

对于卫生用品企业在实战中面临的诸多难题、痛点,在2019年4月于武汉举办的FOCUS生活用纸和卫生用品国际论坛上,来自中国、印度、美国、澳大利亚的多名行业专家,从各自所处不同国家和地区的市场出发,分享行业和企业发展经验,解答中国卫生用品企业发展困惑。本文整理自“亚洲、北美、澳洲卫生用品市场”互动论坛演讲内容,为读者提供参考。

互动论坛嘉宾:

张玉兰(中国造纸协会生活用纸专业委员会秘书长/中国制浆造纸研究院有限公司生活用纸中心主任)(本文简称“生活用纸委员会张秘书长”)

Jane Wishneff(北美婴儿和成人卫生用品中心执行董事)(本文简称“北美婴儿和成人卫生用品中心Wishneff董事”)

Sahil Dharia(印度Soothe Healthcare公司创始人)(本文简称“印度Soothe Healthcare Dharia先生”)

秦剑(澳大利亚共创荣国际有限责任公司创始人)(本文简称“澳大利亚共创荣秦先生”)

Terry Wesselink(澳洲失禁协会维州分会主席)(本文简称“澳洲失禁协会维州分会Wesselink主席”)

难题一:市场竞争异常激烈,如何突围?

解决之法:过硬的产品是根本

·生产符合国家标准要求的产品

产品符合国家标准才能定义为合格产品,才能销售给消费者,这是企业生产及经营的最基本要求。但在竞争激烈、人心浮躁的市场环境中始终如一的坚守底线却非易事。

由于小部分企业的不正规生产,让一些不合格产品流入市场,一经曝光后让本已对产品安全性极为敏感的消费者更加不信任国产产品,对整个行业带来了恶劣的影响,这对于其他坚守产品质量、精心培育市场的合规企业是极为不公平的。

在论坛中,生活用纸委员会张秘书长反复提及了产品品质的重要性,她指出,中国目前拥有巨大的市场规模、一流的生产技术和设备,企业要想在竞争中突围,首当其冲应该是将产品做好,一是规范生产流程,二是产品符合国家标准。

北美婴儿和成人卫生用品中心Wishneff董事也同样提到了产品质量对于企业至关重要。美国拥有更加成熟的市场环境,企业生产经营也更为规范,值得中国企业学习。但它也经历过企业混战的阶段,与中国当前的市场环境相似。从当时“军阀混战”的市场环境中成功生存下来的企业都拥有一个很重要的特征——他们的品牌与消费者建立起了信任关系。这份信任感正是建立在长久的产品质量稳定基础上,消费者对这些产品拥有强烈的信心。这份信任感让消费者对品牌拥有更高的忠诚度,即使外部环境竞争激烈,这些企业仍得以“幸存”。

·  打造差异化产品

差异化是目前卫生用品行业产能过剩、市场竞争加剧大环境下被频繁提及的词语。但目前国内卫生用品市场同质化严重,想要另辟蹊径,精准定位于一个差异化的消费群体,推出拥有差异化性能的产品绝非易事。

例如,在众多差异化概念中,很多企业提出了产品高端化这一概念。生活用纸委员会张秘书长认为,现在的高端化更多的还停留在产品“量”的竞争上,即生产规模提升、市场价格提高。但她指出,真正的高端化及差异化应是产品“质”的竞争,产品拥有多少技术含量、科技成分,这才是决定产品高端化、差异化的关键。拥有足够创新能力才是在市场竞争中决胜的利剑。

·  明确自身所长实现企业优势叠加

中国卫生用品市场拥有完善的产业链,经过多年的发展,产业链上下游在经营管理、生产技术、研发创新方面都有了长足的进步,很多企业拥有自身突出的竞争优势。整合企业自身优势,形成优势叠加,从而放大企业优势,实现优势互补,让产业链上下游企业均获取更多的利益是最为理想的发展模式。但在现实市场中,很多拥有独特优势的企业往往容易迷失本心。

生活用纸委员会张秘书长在论坛中提到,若想实现优势叠加,企业应该对自身有清晰的认识,明确自己的长处在何处。如果擅长终端运营,就集中精力做好终端市场;若拥有领先的生产技术、精良的设备,就专心于产品生产。守好自己的地盘,在此基础上寻求优势互补的合作伙伴,方能实现共赢。

在卫生用品行业,很多优秀企业的成功案例也印证了这一点,广东景兴和广东川田就是这样的例子:ABC是国内女性卫生用品知名品牌,在女性卫生用品市场占有率较高,但品牌拥有者广东景兴并没有自己的生产基地,而是依靠寻求代工;广东川田基本上无自身品牌运营,但依靠踏实做好OEM生产,企业同样做大做强。

主持人点评:企业应专注自己的优势,理性看待市场,这样才能少走很多弯路,避免不必要的过度投资。

难题二:消费者对卫生用品安全顾虑重重,如何能让他们放下戒备之心?

解决之法:严格的化学品管理和信息披露增加消费者和企业互信

近年来,国内多个行业的产品质量事故频发,让本已对产品安全极为敏感的消费者对国内产品更为不信任。尤其对于添加化学品更是达到了谈虎色变的地步。与消费者绷紧的神经形成对比的则是行业对于化学品管理及披露还未形成成熟的规范,这进一步放大了消费者的恐慌。

在论坛中,北美婴儿和成人卫生用品中心Wishneff董事分享了市场更为规范和成熟的美国市场的化学品管理和信息披露要求。在美国,化学品管理和信息披露是非常重要的消费者决策指标,因此生产企业对这两方面都很重视。在化学品管理方面,由联邦政府和州政府制定和实施相关法律、法规和标签要求,相关规定也会参考欧洲、加拿大等国家和地区的标准,从而更加科学合理。由于监管措施十分严格,企业必须按要求执行。而化学品信息在标签上的披露则没有强制措施,但政府、社会团体及消费者一直鼓励企业主动披露这些信息,目前这方面仍在不断完善中,政府也在推进将化学品披露纳入规范的进程,在不久的将来将建立起与消费者分享的机制。

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