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汽车金融收费乱象丛生

2019-04-15 18:46 来源:网络  作者:求是新闻
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汽车金融收费乱象丛生 奔驰在手,天下我有,六十多万,寸步难走,车窗漏雨,引擎漏油,售后服务,基本没有。想要维权,基本靠吼,没有网络,被欺成狗。金融服务,瑟瑟发抖。关注结果,底线死守。 买奔驰吗?还没出门就漏油那种。买车是要付全款,还是分期付款
汽车金融收费乱象丛生


  

  “奔驰在手,天下我有,六十多万,寸步难走, 车窗漏雨,引擎漏油, 售后服务,基本没有。想要维权,基本靠吼,没有网络,被欺成狗。金融服务,瑟瑟发抖。关注结果,底线死守。”

  “买奔驰吗?还没出门就漏油那种。”买车是要付全款,还是分期付款?这个答案因人而异,也因情况而已。日前,网络热议的西安奔驰女车主66万元买漏油奔驰车事件,仍在持续发酵。

  车主与“利之星”4S店谈话录音曝光,其中提到的“1.5万元金融服务费”,再次将该事件推向另一个高潮。奔驰女车主表示,自己可以全款买车,但4S店声称金融贷款利息低,“引诱”其使用奔驰金融分期付款。

  而车主付完首付才发现,交了15200元的金融服务费,但4S店却未事先告知。同时,对方还要求把钱转至一个私人账户,并且没有发票。交完这笔服务费,才接着为她办理后续业务。车主表示,“不理解自己交纳的这笔服务费,到底获得了什么服务。”

  梅赛德斯-奔驰公司4月14日声明称,其不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。但事实上真的如此么?据柒财经了解,分期购车与全款买车,得到的结果迥然不同。分期购车,需要缴纳首付款、购置税、保险以及手续费、月供、利息等费用。

  其中,手续费一般由4S店收取。而全款买车,则只需交车款、购置税与保险等费用。事实上,4S店更倾向引导用户分期购车,以获取更大利润。业内人士透露,分期购车的过程比较复杂,而销售员一般也会隐瞒手续费的存在,而在提车时提出。

  手续费乱象不止

  一个奔驰购车事件,牵出汽车销售市场乱收金融服务费等各种丑象。据新京报报道,郑州某汽车4S店销售人员表示,“从购车可以做分期开始就有了汽车金融服务费。只要购车人在购车时做分期贷款,都要交金融服务费,金融服务费用归4S店。”

  事实上,据柒财经了解,类似的情况还有很多,部分消费者购车的交易过程完全由工作人员引导。同时,选择性告知用户内容,包括如何检查车辆信息,签订合同时的注意事项,以及有无额外费用产生。

  此前,柒财经旗下互联网金融新闻中心曾报道,不少用户投诉,优信二手车贷款欺诈、强制拖车,而且无视合同。用户反映称,整个交易过程未做到保障用户知情权,完全由优信工作人员“牵着鼻子走”,处于劣势。

 

  这样的情况,并非孤例。因不知情“服务费用”而被曝光的4S店,除了西安利之星,还有捷豹路虎陕西天华4S店。据财经网报道,一女子于3月底办理三年分期后付了8000元定金,却发现多出了一笔不知情且金额高达3万元的“服务费”。

  而后,与4S店的销售顾问发生了言语冲突,自己准备拿出手机拍摄时,双方发生了肢体冲突。4月15日,捷豹路虎声明称,经销商已妥善解决。事发当日下午,陕西天华已正式对其道歉并取得谅解。

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